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第一章 總 則
一、為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高全院醫(yī)務工作人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,結合醫(yī)院工作實際,制定本實施辦法。
二、堅持以黨的十八大和歷次全會精神為指導,深入貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療工作人員職業(yè)道德素質為目標,提高服務質量、改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系,更好地為廣大群眾患者的健康服務。
三、通過醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設,培養(yǎng)和造就一支醫(yī)德高尚、技術精湛、作風嚴謹、清正廉潔的醫(yī)療服務隊伍,自覺養(yǎng)成良好的社會主義醫(yī)德醫(yī)風。
四、醫(yī)德醫(yī)風考評制度化建設工作納入對醫(yī)院的目標管理和晉級創(chuàng)先考評。把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)院管理的重要內容。
第二章? 考評范圍及內容
一、考評范圍為全院醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員。
二、醫(yī)德醫(yī)風考評內容按照《關于印發(fā)山東省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》進行。
第三章? 組織管理
?設立山東省眼科醫(yī)院考核委員會??己宋瘑T會由醫(yī)院領導班子成員、醫(yī)務部成員、部分職能科室主任、職代會代表和普通職工代表組成。醫(yī)務部負責考評工作的指導、安排和具體實施。
第四章? 考評方法與管理
醫(yī)德醫(yī)風考評分為自我評價、科室評價、群眾評價、單位評價四個步驟,同時填寫《山東省眼科醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評表》(附件二)。
一、自我評價。各自根據(jù)《山東省眼科醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評方案》(附件一),結合自己的實際工作表現(xiàn),實事求是地進行自我評價,得出相應分數(shù)。???????
二、科室評價。在自我評價的基礎上,以科室為單位,由科室考評小組對照《山東省眼科醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評方案》,以及平時掌握的情況,對每個人日常的醫(yī)德行為進行評價,得出相應分數(shù)。
三、群眾評價。征求群眾對醫(yī)務人員的意見。意見來源于科室人員的相互評價;患者意見箱、舉報電話意見;門診病人、出院病人滿意度調查結果以及院辦、醫(yī)務部、護理部、門診部等部門的日常信訪接待意見。
四、單位評價。醫(yī)院考核委員會根據(jù)自我評價、科室評價和群眾評價的結果,將日常檢查、問卷調查、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每位醫(yī)務人員進行評價,最終做出醫(yī)德醫(yī)風考評分數(shù)及評考等次,并加蓋醫(yī)務部公章。
第五章 考評結果
一、醫(yī)德考評結果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差?;A分90分以上或總分108分以上為優(yōu)秀;基礎分80-89分或總分達96-108分為良好;基礎分60-80分或總分在72-96分為一般;基礎分60分以下為較差。
二、醫(yī)德考評結果要嚴格按照標準,醫(yī)德考評被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般掌握在科室考評總人數(shù)的15%。
三、認定較差特定條件
醫(yī)務人員在考評周期內有下列情形之一的,醫(yī)德考評結果應當認定為較差:
?? (一)在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;
?? (二)在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的;
?? (三)違反醫(yī)療服務和藥品價格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,情節(jié)嚴重的;
?? (四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的;
?? (五)不認真履行職責,導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的;
?? (六)出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
?? (七)醫(yī)療服務態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴重后果的;
?? (八)其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。
四、醫(yī)院考核委員會的評價得分及確定的評價等次是醫(yī)務人員醫(yī)德考評的最終結果。
五、醫(yī)德考評結果要由醫(yī)務部進行公示,并且將每位醫(yī)務人員的《山東省眼科醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評表》作為醫(yī)德醫(yī)風檔案存入醫(yī)務人員的人事檔案。
六、本單位對醫(yī)務人員進行年度考核、晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和確定績效工資時,醫(yī)德醫(yī)風考評應作為一項重要內容。
? 醫(yī)德醫(yī)風考評結果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評選優(yōu)秀等次;考評結果為一般的,年度考核為合格;考評結果為不合格的,年度考核等次為不稱職或不合格,并依據(jù)人事制度推遲職稱晉升時間。
執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)定期考核中的職業(yè)道德評定,以醫(yī)德醫(yī)風考評結果為依據(jù)。執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)考核周期內,醫(yī)德醫(yī)風考評結果為不合格的,認定為考核不合格。
第六章? 監(jiān)督管理
一、 醫(yī)務部對不按照本辦法對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風進行考評,或在考評工作過程中有違紀違規(guī)行為的,對其主要責任人和有關責任人按照《山東省眼科醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評監(jiān)督管理暫行規(guī)定》予以懲處。
二、本實施辦法由山東省眼科醫(yī)院醫(yī)務部解釋。
三、本實施辦法自下發(fā)之日起開始施
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